Мы обслуживаем не технику, обслуживаем людей. Экономя Ваше Время, обеспечивая комфортное, эффективное и безопасное использование компьютерных технологий . Наша компания, поможет Вашему бизнесу заниматься бизнес процессами не отвлекаясь на неисправности и потребности IT..
Обслуживание компьютерной техники и периферийных устройств УЖЕ включено:
- Диагностика неисправностей и ремонт техники;
- Настройка операционных систем и прикладного программного обеспечения;
- Подключение и настройка доп. оборудования (принтеры, мфу, весы, сканеры, ТСД и т.д)
- Работы по модернизации техники;
- Все работы связанные с ПК и периферийными устройствами (кроме запчастей и расходников);
- Обслуживание офисного ПО;
- Установка/настройка/замена оборудования;
- Работы с данными и БД;
- Настройка систем резервного копирования;
- Настройка и обслуживание антивирусных систем и контроля почты.
- Восстановление картриджей *Мы не ограничиваем время работы инженера, потому что, иногда требуется больше времени, чем запланировано.
Обслуживание локальной сети (ЛВС):
- Поддержка функционирования активного коммутационного оборудования;
- Обеспечение бесперебойной работы ЛВС (без монтажных работ);
- Подключение доп. оборудования (без монтажных работ, и с изменением тарифного плана).
Информационная безопасность:
- Обеспечение безопасного доступа в интернет; Организация обеспечения межсетевого экранирования;
- Контроль сохранности данных;
- Разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам, или отдельным элементам;
- Организация удаленного доступа к ресурсам компании;
- Настройка VPN соединений между офисами.
Услуги предоставляемые по умолчанию на каждый тарифный план:
Дополнительные услуги (подбирается индивидуально):
Заключив договор на обслуживание Вы сможете воспользоваться всеми преимуществами нашего сервиса:
- Высокое качество обслуживания – основная причина, почему нас рекомендуют наши клиенты своим друзьям и коллегам, более 50! процентов наших клиентов пришли по рекомендациям.
- Мы не тратим без необходимости время на дорогу и приступаем к решению задачи сразу, как только Вы обратились - используя технологии удаленного администрирования. В случае необходимости выезда, будем у вас не позднее чем через час с момента обращения
- Гибкость, тарифных планов, позволяет выбрать, только необходимые услуги.
- Гарантия на ремонтные услуги, и приобретаемые запчасти.
- Рециклинг 80% техники.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря этому, Вы получаете самые лучшие цены
- Кратчайшие сроки обработки заявки.
- Консультации наших технических специалистов по любым вопросам, связанных с работой офисной техники и приобретению расходных материалов к ней.
- Ежедневный график работы, позволяет Вам обращаться по любым вопросам с 09.00 до 20.00
- Мы выполняем весь спектр работ по IT, мы выполняем не только обслуживание рабочих станций и серверов, наша организация выполняет работы по прокладке ЛВС, комплексному обслуживанию оргтехники, АТС, 1С, Intellect Style, Aiko и т.д.
СЕРВИС
- Техническая поддержка с 1-го звонка
- Бесплатная доставка запчастей (по договору)
- Ремонт и обслуживание в минимальные сроки.
- Работаем по наличному и безналичному расчету, а также оплата электронными деньгами, с предоставлением всех необходимых документов.
- Оплата после оказания услуг (отсрочка платежа) (по договору).
- Бесплатные консультации.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Гибкая система скидок.
- Продажа оригинальных и совместимых расходных материалов.