Мы обслуживаем не технику, обслуживаем людей. Экономя Ваше Время, обеспечивая комфортное, эффективное и безопасное использование компьютерных технологий . Наша компания, поможет Вашему бизнесу заниматься бизнес процессами не отвлекаясь на неисправности и потребности IT..

Обслуживание компьютерной техники и периферийных устройств УЖЕ включено:

• Диагностика неисправностей и ремонт техники;
• Настройка операционных систем и прикладного программного обеспечения;
• Подключение и настройка доп. оборудования (принтеры, мфу, весы, сканеры, ТСД и т.д)
• Работы по модернизации техники;
• Все работы связанные с ПК и периферийными устройствами (кроме запчастей и расходников);
• Обслуживание офисного ПО;
• Установка/настройка/замена оборудования;
• Работы с данными и БД;
• Настройка систем резервного копирования;
• Настройка и обслуживание антивирусных систем и контроля почты.
• Восстановление картриджей
*Мы не ограничиваем время работы инженера, потому что, иногда требуется больше времени, чем запланировано.

Обслуживание локальной сети (ЛВС):

• Поддержка функционирования активного коммутационного оборудования;
• Обеспечение бесперебойной работы ЛВС (без монтажных работ);
• Подключение доп. оборудования (без монтажных работ, и с изменением тарифного плана).

Информационная безопасность:

• Обеспечение безопасного доступа в интернет; Организация обеспечения межсетевого экранирования;
• Контроль сохранности данных;
• Разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам, или отдельным элементам;
• Организация удаленного доступа к ресурсам компании;
• Настройка VPN соединений между офисами.

Услуги предоставляемые по умолчанию на каждый тарифный план:

Дополнительные услуги (подбирается индивидуально):

Заключив договор на обслуживание Вы сможете воспользоваться всеми преимуществами нашего сервиса:

• Высокое качество обслуживания – основная причина, почему нас рекомендуют наши клиенты своим друзьям и коллегам, более 50! процентов наших клиентов пришли по рекомендациям.
• Мы не тратим без необходимости время на дорогу и приступаем к решению задачи сразу, как только Вы обратились - используя технологии удаленного администрирования. В случае необходимости выезда, будем у вас не позднее чем через час с момента обращения
• Гибкость, тарифных планов, позволяет выбрать, только необходимые услуги.
• Гарантия на ремонтные услуги, и приобретаемые запчасти.
• Рециклинг 80% техники.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря этому, Вы получаете самые лучшие цены
• Кратчайшие сроки обработки заявки.
• Консультации наших технических специалистов по любым вопросам, связанных с работой офисной техники и приобретению расходных материалов к ней.
• Ежедневный график работы, позволяет Вам обращаться по любым вопросам с 09.00 до 20.00
• Мы выполняем весь спектр работ по IT, мы выполняем не только обслуживание рабочих станций и серверов, наша организация выполняет работы по прокладке ЛВС, комплексному обслуживанию оргтехники, АТС, 1С, Intellect Style, Aiko и т.д.

СЕРВИС

• Техническая поддержка с 1-го звонка
• Бесплатная доставка запчастей (по договору)
• Ремонт и обслуживание в минимальные сроки.
• Работаем по наличному и безналичному расчету, а также оплата электронными деньгами, с предоставлением всех необходимых документов.
• Оплата после оказания услуг (отсрочка платежа) (по договору).
• Бесплатные консультации.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту.
• Гибкая система скидок.
• Продажа оригинальных и совместимых расходных материалов.